Términos de servicio

1. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta, suscribirte a un plan o utilizar BlogTend de cualquier otra forma aceptas estos términos y reconoces haber leído nuestra política de privacidad. Si aceptas en nombre de una empresa, confirmas que tienes autorización para vincularla legalmente, y "tú" se refiere a esa empresa.

Cuando te registras, dejamos constancia de tu aceptación, de la versión de estos términos que aceptaste, de cuándo lo hiciste y de cómo (por ejemplo, mediante la casilla de registro, o al instalar nuestra aplicación desde la tienda de aplicaciones de una plataforma). Ese registro sirve como prueba de este acuerdo.

El Servicio está destinado al uso empresarial y profesional. Debes tener al menos 18 años y no debes usarlo si hemos cancelado tu cuenta anteriormente.

2. Términos utilizados

• Servicio — la aplicación de BlogTend en www.blogtend.com, sus APIs, su complemento de conexión para WordPress y sus aplicaciones para otras plataformas (como Shopify, Wix y Webflow).
• Crédito — la unidad con la que medimos el consumo. Un artículo terminado cuesta un crédito, o dos con el modelo de redacción más potente, e incluye la investigación, la redacción, la imagen destacada y el intento de publicación.
• Sitio conectado — cualquier sitio web, tienda o punto de conexión en el que nos hayas autorizado a publicar, ya sea una instalación de WordPress, un sitio de Shopify, Wix o Webflow, o un receptor de webhooks.
• Automatización — un tema y una programación guardados que generan y archivan artículos sin que tengas que intervenir de nuevo.
• Resultado — los artículos, imágenes, metadatos y otros materiales que el Servicio genera a partir de tus instrucciones.

3. Tu cuenta

No compartas tus credenciales y avísanos de inmediato si crees que alguien más las tiene. Cualquier acción realizada desde tu cuenta se considerará realizada por ti.

Danos una dirección de correo electrónico que realmente revises: allí recibirás la verificación, los avisos de facturación y las advertencias sobre una automatización pausada. Usamos protección contra bots al registrarte e iniciar sesión, y podemos bloquear el tráfico que parezca automatizado.

Una persona u organización, una cuenta. Compartir las credenciales de acceso entre empresas distintas para evitar pagar un plan superior constituye un incumplimiento de estos términos.

4. Cómo se crean los artículos, y qué proveedores de IA ven tus instrucciones

El Servicio crea artículos con modelos de IA de terceros. Para ello, tus instrucciones, el contexto de tu sitio y los borradores intermedios se transmiten al proveedor encargado de ese paso. Trabajamos con varios proveedores reconocidos de modelos de IA, descritos en nuestra política de privacidad, y la asignación de cada paso a un proveedor depende de una configuración que puede cambiar a medida que mejoran los modelos.

El investigador también realiza búsquedas web en tiempo real mediante las herramientas de búsqueda de esos proveedores, por lo que el tema de tus instrucciones se les envía como una consulta de búsqueda.

Algunos de estos proveedores tienen su sede en la República Popular China o procesan datos allí, conforme a sus propios términos. Si esto no es aceptable para tus datos, avísanos antes de suscribirte. No incluyas datos personales, secretos ni información confidencial en las instrucciones a la IA a menos que tengas derecho a compartirlos con estos proveedores. Nuestra política de privacidad enumera todos los encargados del tratamiento y lo que recibe cada uno.

5. Contenido generado por IA: lo que prometemos y lo que no

Eres responsable de revisar el Contenido generado antes de que se publique, y de todo lo que se publique en tu sitio. El Servicio investiga y enumera sus fuentes para permitir su revisión, pero los sistemas de IA pueden aun así equivocarse, estar desactualizados, citar una fuente que no respalde una afirmación o reproducir expresiones de sus datos de entrenamiento.

No garantizamos que el Contenido generado sea preciso, original, completo, esté libre de infracciones de derechos o sea apto para algún fin.

No prometemos ningún posicionamiento en buscadores, tráfico, indexación, ingresos ni otros resultados comerciales. Los motores de búsqueda, los asistentes de IA y las plataformas deciden de forma independiente qué indexar y mostrar, y pueden cambiar sus reglas en cualquier momento.

El contenido generado no constituye asesoramiento profesional. No lo publiques como asesoramiento legal, médico, financiero, fiscal, de seguridad ni de otro ámbito regulado sin la revisión de una persona cualificada.

Cada automatización puede publicar directamente o dejar un borrador para su revisión. Publicar directamente es una decisión tuya y no nos transfiere la responsabilidad por el contenido resultante.

6. Sitios conectados y publicación en tu nombre

Cuando conectas un sitio, nos autorizas a utilizar la credencial, el token, la instalación de la aplicación o el punto de conexión que hayas proporcionado para crear y actualizar publicaciones, subir archivos multimedia, crear categorías y etiquetas y escribir metadatos SEO en tu nombre, según la programación que configures, hasta que lo desconectes.

Confirmas que tienes autorización para conceder ese acceso a ese sitio. Las credenciales se cifran en reposo, puedes revocarlas desde el panel de administración de tu propio sitio en cualquier momento, y al desconectar un sitio se eliminan de nuestros sistemas. Mantén en secreto cualquier clave de firma de webhook que te proporcionemos.

Conserva tus propias copias de seguridad. No somos responsables del contenido publicado, modificado o eliminado en tu sitio, ni de lo que tu proveedor de alojamiento, tema, complementos, receptor o plataforma haga con él.

WordPress, Shopify, Wix, Webflow, Google y los demás servicios a los que se conecta el Servicio son gestionados por terceros conforme a sus propias condiciones. Pueden modificar o retirar sus API, políticas, listados de aplicaciones o tarifas en cualquier momento, y no somos responsables de su disponibilidad ni de sus acciones. Si un cambio hace que una función sea inviable, podemos modificarla o retirarla.

7. Uso aceptable

No debes usar el Servicio para producir o publicar:

• cualquier contenido ilegal, o que vulnere los derechos de otra persona;
• contenido diseñado para engañar — noticias falsas, suplantación de identidad, reseñas inventadas, citas inventadas, o afirmaciones médicas y financieras que sabes que son falsas;
• contenido no deseado, páginas puerta en lote o contenido publicado en sitios que no te pertenecen ni administras;
• acoso, discurso de odio, contenido sexual que involucre a menores o software malicioso;
• contenido que infrinja las políticas de uso aceptable de los proveedores de IA subyacentes o de la plataforma en la que publicas.

Tampoco debes revender el Servicio ni ofrecerlo bajo tu propia marca sin nuestro consentimiento por escrito, intentar extraer nuestras instrucciones o nuestro flujo de procesamiento, sondear nuestra infraestructura ni utilizar medios automatizados para crear cuentas o consumir créditos.

Podemos suspender una cuenta de inmediato cuando tengamos motivos razonables para creer que se está incumpliendo esta sección.

8. Titularidad de los contenidos

Conservas todos los derechos que ya tenías sobre tus instrucciones, el contenido de tu sitio y los materiales de tu marca. En la relación entre tú y nosotros, y en la medida en que dichos derechos existan y nos corresponda cederlos, te cedemos los derechos sobre el Resultado una vez que hayas pagado el crédito correspondiente.

La legislación sobre derechos de autor de la mayoría de los países no reconoce la titularidad sobre material generado exclusivamente por máquinas. No podemos otorgarte derechos que la ley no contempla, y no garantizamos que el Contenido generado pueda protegerse ni que sea exclusivo para ti — una instrucción similar puede generar un texto similar para otra persona.

Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar, procesar, transmitir y publicar tus instrucciones, el contenido de tu sitio y el Resultado únicamente en la medida necesaria para prestarte el Servicio, mantenerlo seguro y cumplir nuestras obligaciones legales. Si nos envías comentarios o sugerencias, podremos utilizarlos sin contraer ninguna obligación contigo.

Conservamos todos los derechos sobre el Servicio en sí: la aplicación, el flujo de procesamiento, las instrucciones, el complemento de conexión y la marca.

Si crees que el Contenido generado o cualquier elemento del Servicio infringe tus derechos de autor, escribe a info@blogtend.com indicando la obra, dónde aparece y tus datos de contacto, y lo investigaremos sin demora.

9. Planes, créditos y facturación

Los planes de pago adquiridos en blogtend.com se cobran por adelantado a través de Stripe por el periodo que elegiste y se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Los planes adquiridos dentro de Shopify o Wix los factura esa plataforma según sus propias condiciones de facturación, y las cancelaciones y los reembolsos se gestionan a través de ella.

Cada plan incluye una asignación mensual de créditos. La asignación se restablece al inicio de cada período de facturación y los créditos del plan que no se utilicen no se acumulan para el siguiente período. Los créditos comprados como recarga permanecen en la cuenta hasta que se gasten.

Se consume un crédito al generar un artículo. Si la generación falla por nuestra parte, el crédito se devuelve automáticamente. Los créditos ya utilizados no son reembolsables, y los créditos no tienen valor monetario ni se pueden transferir entre cuentas.

Garantía del primer mes: si contratas un plan de pago a través de blogtend.com y, en los 30 días posteriores a tu primer pago, no se ha publicado ningún artículo en tu sitio y se han generado menos de 3 artículos, puedes solicitar desde la página de facturación un reembolso completo de los pagos del plan realizados durante esos 30 días. El plan finaliza cuando se emite el reembolso y la cuenta pasa al plan gratuito. La garantía se aplica una sola vez por persona y cuenta, únicamente a tu primera suscripción de pago, y no a las recargas de créditos ni a los planes facturados a través de Shopify o Wix. Podemos rechazar una solicitud que haga un uso abusivo de esta garantía, por ejemplo mediante la creación de varias cuentas.

Cancela en cualquier momento desde la página de facturación; tu plan seguirá activo hasta el final del período que ya hayas pagado y no se reembolsará la parte proporcional. Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de antelación a la dirección de correo electrónico de tu cuenta; el nuevo precio se aplicará a partir de tu próxima renovación.

Los precios no incluyen los impuestos que te correspondan, y tú eres responsable de pagarlos. Si un pago falla podemos pausar la generación hasta que se abone.

10. Plan Free y acceso gratuito

El plan gratuito y los créditos o las mejoras de plan que concedamos por cortesía se ofrecen tal cual, pueden tener una fecha de vencimiento y pueden reducirse, darse por vencidos o retirarse en cualquier momento. No constituyen una compra y no son reembolsables.

Una cuenta cuyo plan no incluye investigación en tiempo real la recibe en sus primeros 3 artículos, por una única vez. Al igual que el resto del plan gratuito, esta prueba puede modificarse o retirarse en cualquier momento.

En el plan gratuito, el décimo artículo que crees en un mes natural puede incluir una pequeña línea de texto "Escrito con BlogTend" con un enlace a nuestro sitio, en sitios distintos de WordPress y Shopify. Puedes eliminarla de tu sitio; una actualización posterior de esa publicación la añade de nuevo.

11. Suspensión, terminación y tus datos

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar una cuenta por incumplimiento de estos términos, por falta de pago o cuando la ley nos obligue a hacerlo — con aviso previo cuando sea razonable darlo.

Al finalizar el contrato, se revoca el acceso, se pierden los créditos no utilizados y eliminamos o anonimizamos tus datos según lo descrito en la política de privacidad. Los artículos ya publicados en tu propio sitio son tuyos y permanecen donde están.

12. Ausencia de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que la publicación funcione con cualquier combinación específica de proveedor de alojamiento, tema o complemento.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio o datos, ni de la corrupción de datos.

Nuestra responsabilidad total derivada del Servicio o relacionada con él se limita al mayor de los siguientes importes: el importe total que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación y US$100.

Ninguna disposición de este documento excluye responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, como las derivadas de fraude o de muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

14. Indemnización

Defenderás e indemnizarás a Ravinaro LLC-FZ, a sus directivos y a su personal frente a reclamaciones, daños, multas y costes razonables (incluidos los honorarios legales) derivados del contenido que hayas publicado utilizando el Servicio, de tu uso de un Sitio Conectado que no tenías derecho a autorizar, de tu incumplimiento de estos términos o de la ley, o de tu incumplimiento de la sección sobre uso aceptable.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si hay cambios sustanciales, te avisaremos por correo electrónico o en la aplicación antes de que entren en vigor. Si sigues utilizando el Servicio después de esa fecha, aceptas los términos revisados; si no los aceptas, cancela antes de esa fecha.

16. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en Dubai, United Arab Emirates., y los tribunales de Dubai, United Arab Emirates. tienen competencia exclusiva sobre cualquier controversia, sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes.

17. Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, escríbenos a info@blogtend.com describiendo el problema, y danos 30 días para intentar resolverlo. En la medida en que la ley lo permita, las reclamaciones solo podrán presentarse de forma individual, no como demandante ni como miembro de un grupo en una acción de clase, colectiva o representativa, y deberán presentarse en el plazo de un año desde el hecho que las origine.

18. General

• Fuerza mayor: ninguna de las partes es responsable de los retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de su control razonable, incluidas interrupciones o cambios en los proveedores de IA o en las plataformas de alojamiento, pago o publicación.
• Sanciones y exportación: confirmas que no te encuentras en un país sujeto a sanciones de la ONU, EE. UU., la UE, el Reino Unido o los EAU ni figuras en una lista de sanciones de dichos organismos o países, ni actúas en nombre de nadie que se encuentre en uno de esos países o figure en una de esas listas, y que no utilizarás el Servicio infringiendo la legislación de control de exportaciones.
• Cesión: no puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos cederlos a un sucesor en caso de fusión, adquisición o venta del Servicio.
• Divisibilidad: si un tribunal determina que una parte de estos términos no es exigible, esa parte se limita en la medida mínima necesaria y el resto permanece en vigor.
• Ausencia de renuncia: que no ejerzamos un derecho no implica que renunciemos a él.
• Subsistencia: las secciones sobre titularidad, pagos adeudados, garantías, responsabilidad, indemnización, controversias y legislación aplicable siguen vigentes tras la terminación.
• Acuerdo completo: estos términos, la política de privacidad y cualquier pedido o plan que aceptes constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre el Servicio y sustituyen cualquier entendimiento anterior. Si estos términos se traducen, prevalece la versión en inglés.
• Notificaciones: enviamos las notificaciones a la dirección de correo electrónico de tu cuenta; tú las envías a info@blogtend.com.

19. Contacto

BlogTend es gestionado por Ravinaro LLC-FZ, Dubai, Meydan Grandstand.

Preguntas sobre estos términos: info@blogtend.com, o a través de el formulario de contacto.