Conditions d’utilisation

1. Acceptation des présentes conditions

En créant un compte, en souscrivant à une offre ou en utilisant BlogTend de toute autre manière, vous acceptez les présentes conditions et reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité. Si vous les acceptez au nom d’une entreprise, vous confirmez être habilité à l’engager, et "vous" désigne cette entreprise.

Lors de votre inscription, nous enregistrons votre acceptation, la version des présentes conditions que vous avez acceptée, ainsi que la date et le mode d'acceptation (par exemple la case à cocher lors de l'inscription, ou l'installation de notre application depuis la boutique d'applications d'une plateforme). Cet enregistrement constitue une preuve de cet accord.

Le Service est destiné à un usage commercial et professionnel. Vous devez avoir au moins 18 ans et vous ne devez pas l'utiliser si nous avons précédemment résilié votre compte.

2. Termes utilisés

• Service — l’application BlogTend sur www.blogtend.com, ses API, son extension de connexion WordPress et ses applications pour d’autres plateformes (telles que Shopify, Wix et Webflow).
• Crédit — l’unité utilisée pour mesurer votre consommation. Un article terminé coûte un crédit, ou deux avec le modèle de rédaction le plus performant, ce qui comprend les recherches, la rédaction, l’image à la une et la tentative de publication.
• Site connecté — tout site web, boutique ou point de terminaison sur lequel vous nous avez autorisés à publier, qu’il s’agisse d’une installation WordPress, d’un site Shopify, Wix ou Webflow, ou d’un récepteur de webhook.
• Automatisation — un sujet et un calendrier enregistrés qui permettent de générer et de classer des articles sans autre intervention de votre part.
• Résultat — les articles, images, métadonnées et autres contenus que le Service génère à partir de vos instructions.

3. Votre compte

Gardez vos identifiants confidentiels et prévenez-nous rapidement si vous pensez qu’une autre personne les détient. Toute action effectuée via votre compte est considérée comme effectuée par vous.

Indiquez une adresse e-mail que vous consultez réellement : c’est là que vous recevrez les messages de vérification, les avis de facturation et les avertissements concernant une automatisation mise en pause. Nous utilisons une protection contre les robots lors de l’inscription et de la connexion, et nous pouvons bloquer le trafic qui semble automatisé.

Une personne ou organisation, un compte. Le partage d’identifiants de connexion entre entreprises distinctes pour éviter de payer un forfait supérieur constitue une violation des présentes conditions.

4. Comment les articles sont produits, et quels fournisseurs d’IA ont accès à vos instructions

Le Service crée des articles à l'aide de modèles d'IA tiers. Pour ce faire, vos instructions, le contexte de votre site et les brouillons intermédiaires sont transmis au fournisseur chargé de l'étape concernée. Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs reconnus de modèles d'IA, présentés dans notre politique de confidentialité, et l'attribution des étapes à ces fournisseurs relève d'une configuration susceptible d'évoluer à mesure que les modèles s'améliorent.

L’agent de recherche effectue également des recherches sur le Web en temps réel à l’aide des outils de recherche de ces fournisseurs, de sorte que le sujet de votre consigne leur est transmis sous forme de requête de recherche.

Certains de ces prestataires ont leur siège en République populaire de Chine ou y traitent des données, selon leurs propres conditions. Si cela est inacceptable pour vos données, informez-nous avant de vous abonner. N’incluez pas de données personnelles, de secrets ou d’informations confidentielles dans vos instructions à l’IA, sauf si vous êtes autorisé à les partager avec ces prestataires. Notre politique de confidentialité répertorie tous les sous-traitants et les données que chacun reçoit.

5. Contenu généré par l’IA : ce que nous promettons et ce que nous ne promettons pas

Il vous incombe de vérifier le Contenu généré avant sa publication, et vous êtes responsable de tout ce qui est publié sur votre site. Le Service effectue des recherches et répertorie ses sources pour permettre leur vérification, mais les systèmes d'IA peuvent malgré tout se tromper, fournir des informations obsolètes, citer une source qui n'étaye pas une affirmation ou reproduire des formulations issues de leurs données d'entraînement.

Nous ne garantissons pas que le Contenu généré soit exact, original, complet, exempt d’atteinte aux droits de tiers ou adapté à un quelconque usage.

Nous ne promettons aucun résultat en matière de classement dans les moteurs de recherche, de trafic, d’indexation, de revenus ou de toute autre activité commerciale. Les moteurs de recherche, les assistants IA et les plateformes décident de manière indépendante de ce qu’ils indexent et affichent, et peuvent modifier leurs règles à tout moment.

Le contenu généré ne constitue pas un conseil professionnel. Ne le publiez pas comme un conseil juridique, médical, financier, fiscal, de sécurité ou relevant d’un autre domaine réglementé sans vérification par une personne qualifiée.

Chaque automatisation peut publier directement ou s’arrêter au stade du brouillon pour relecture. Le choix de publier directement vous appartient et ne nous transfère pas la responsabilité du contenu qui en résulte.

6. Sites connectés et publication en votre nom

Lorsque vous connectez un site, vous nous autorisez à utiliser les identifiants, le jeton, l'installation de l'application ou le point de terminaison que vous avez fourni pour créer et mettre à jour des articles, importer des médias, créer des catégories et des étiquettes et renseigner des métadonnées SEO en votre nom, selon le calendrier que vous configurez, jusqu'à ce que vous déconnectiez le site.

Vous confirmez être habilité à accorder cet accès pour ce site. Les identifiants sont chiffrés au repos, vous pouvez les révoquer à tout moment depuis l’interface d’administration de votre site, et la déconnexion d’un site les supprime de notre côté. Gardez confidentiel tout secret de signature de webhook que nous vous fournissons.

Conservez vos propres sauvegardes. Nous ne sommes pas responsables du contenu publié sur votre site, modifié sur celui-ci ou supprimé de celui-ci, ni de ce qu’en font votre hébergeur, votre thème, vos extensions, votre système récepteur ou votre plateforme.

WordPress, Shopify, Wix, Webflow, Google et les autres services auxquels le Service se connecte sont exploités par des tiers selon leurs propres conditions. Ils peuvent modifier ou retirer leurs API, leurs politiques, leurs applications des catalogues ou leurs tarifs à tout moment, et nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité ni de leurs actions. Si un changement rend une fonctionnalité impossible à fournir, nous pouvons modifier ou retirer cette fonctionnalité.

7. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas utiliser le Service pour produire ou publier :

• tout contenu illégal, ou tout contenu portant atteinte aux droits d'autrui ;
• du contenu destiné à tromper — fausses informations, usurpation d'identité, avis inventés, citations inventées, ou affirmations médicales et financières que vous savez fausses ;
• des pourriels, des pages satellites créées en masse ou du contenu publié sur des sites dont vous n’êtes pas propriétaire ou que vous ne gérez pas ;
• du harcèlement, des discours haineux, du contenu sexuel impliquant des mineurs ou des logiciels malveillants ;
• du contenu qui enfreint les politiques d’utilisation acceptable des fournisseurs d’IA sous-jacents ou de la plateforme sur laquelle vous publiez.

Vous ne devez pas non plus revendre le Service ou le proposer en marque blanche sans notre accord écrit, tenter d’extraire nos instructions ou notre chaîne de traitement, sonder notre infrastructure, ni utiliser des moyens automatisés pour créer des comptes ou consommer des crédits.

Nous pouvons suspendre immédiatement un compte lorsque nous avons des motifs raisonnables de penser que les dispositions de la présente section ne sont pas respectées.

8. Répartition des droits de propriété

Vous conservez tous les droits que vous déteniez déjà sur vos instructions, le contenu de votre site et les éléments de votre marque. Dans nos rapports respectifs, et dans la mesure où ces droits existent et où nous pouvons les céder, nous vous cédons les droits sur le Résultat une fois le crédit correspondant payé.

Dans la plupart des pays, le droit d’auteur ne reconnaît pas de droit de propriété sur les contenus générés exclusivement par une machine. Nous ne pouvons pas vous accorder de droits que la loi ne prévoit pas, et nous ne garantissons pas que le Contenu généré puisse être protégé ni qu’il vous soit propre — une instruction similaire peut produire un texte similaire pour quelqu’un d’autre.

Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et sans redevance pour héberger, copier, traiter, transmettre et publier vos instructions, le contenu de votre site et le Résultat uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir le Service, en assurer la sécurité et respecter nos obligations légales. Si vous nous envoyez des commentaires ou des suggestions, nous pouvons les utiliser sans aucune obligation envers vous.

Nous conservons tous les droits sur le Service lui-même : l’application, la chaîne de traitement, les instructions, l’extension de connexion et la marque.

Si vous estimez que le Contenu généré ou tout autre élément du Service porte atteinte à vos droits d’auteur, écrivez à info@blogtend.com en indiquant l’œuvre concernée, l’endroit où elle apparaît et vos coordonnées, et nous examinerons votre demande dans les meilleurs délais.

9. Forfaits, crédits et facturation

Les forfaits payants achetés sur blogtend.com sont facturés à l’avance via Stripe pour la période que vous avez choisie et se renouvellent automatiquement jusqu’à leur résiliation. Nous n’avons jamais accès aux données de votre carte et ne les conservons pas. Les forfaits achetés dans Shopify ou Wix sont facturés par la plateforme concernée selon ses propres conditions de facturation, et leur résiliation et leur remboursement passent par celle-ci.

Chaque formule comprend un quota mensuel de crédits. Ce quota est réinitialisé au début de chaque période de facturation et les crédits inutilisés de la formule ne sont pas reportés. Les crédits supplémentaires achetés restent sur le compte jusqu’à leur utilisation.

Un crédit est consommé lorsqu’un article est généré. Si la génération échoue de notre côté, le crédit est automatiquement restitué. Les crédits déjà utilisés ne sont pas remboursables, et les crédits n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être transférés entre comptes.

Garantie du premier mois : si vous souscrivez un forfait payant sur blogtend.com et que, dans les 30 jours suivant votre premier paiement, aucun article n’a été publié sur votre site et moins de 3 articles ont été générés, vous pouvez demander, depuis la page de facturation, le remboursement intégral des paiements du forfait effectués pendant ces 30 jours. Le forfait prend fin dès que le remboursement est effectué et le compte passe au forfait gratuit. La garantie s’applique une seule fois par personne et par compte, uniquement à votre premier abonnement payant, et ne couvre ni les recharges de crédits ni les forfaits facturés via Shopify ou Wix. Nous pouvons refuser toute demande abusive, par exemple en cas de création répétée de comptes.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis la page de facturation ; votre abonnement reste alors actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata. Nous pouvons modifier les tarifs en vous informant au moins 30 jours à l’avance à l’adresse e-mail associée à votre compte ; le nouveau tarif s’applique à partir de votre prochain renouvellement.

Les prix n’incluent pas les taxes qui vous sont applicables, et celles-ci sont à votre charge. Si un paiement échoue, nous pouvons suspendre la génération jusqu’à sa régularisation.

10. Forfait Free et accès offert

L’offre gratuite ainsi que les crédits ou les surclassements d’offre que nous accordons à titre gracieux sont fournis en l’état, peuvent être assortis d’une date d’expiration et peuvent être réduits, expirer ou être retirés à tout moment. Ils ne constituent pas un achat et ne sont pas remboursables.

Un compte dont le forfait n’inclut pas la recherche en temps réel en bénéficie pour ses 3 premiers articles, une seule fois. Comme le reste du forfait gratuit, cet essai peut être modifié ou retiré à tout moment.

Avec la formule gratuite, le dixième article que vous créez au cours d'un mois civil peut afficher une petite mention "Rédigé avec BlogTend" renvoyant vers notre site, sur les sites autres que WordPress et Shopify. Vous pouvez la supprimer de votre site ; une mise à jour ultérieure de cet article la rétablit.

11. Suspension, résiliation et vos données

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions, de défaut de paiement ou lorsque la loi nous y oblige — avec un préavis lorsqu’il est raisonnable d’en donner un.

En cas de résiliation, votre accès prend fin, les crédits inutilisés sont perdus et nous supprimons ou anonymisons vos données comme indiqué dans la politique de confidentialité. Les articles déjà publiés sur votre propre site vous appartiennent et restent là où ils sont.

12. Absence de garanties

Le Service est fourni "en l'état" et "selon les disponibilités". Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties implicites, notamment celles de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de violation des droits de tiers. Nous ne garantissons pas que le Service fonctionnera sans interruption ni erreur, ni que la publication fonctionnera avec une combinaison donnée d'hébergeur, de thème ou d'extensions.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, aucune des parties n’est responsable des préjudices indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices, de revenus ou de clientèle, ni de la perte ou de la corruption de données.

Notre responsabilité totale découlant du Service ou liée à celui-ci est limitée au montant le plus élevé entre le montant total que vous nous avez versé au cours des douze mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation et 100 dollars américains.

Aucune disposition des présentes n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, notamment en cas de fraude, de décès ou de dommages corporels causés par négligence.

14. Indemnisation

Vous assurerez la défense de Ravinaro LLC-FZ, de ses dirigeants et de son personnel et les indemniserez en cas de réclamations, de dommages, d’amendes et de frais raisonnables (y compris les frais juridiques) découlant du contenu que vous avez publié à l’aide du Service, de votre utilisation d’un Site connecté pour lequel vous n’étiez pas habilité à donner une autorisation, de votre violation des présentes conditions ou de la loi, ou de votre violation de la section relative à l’utilisation acceptable.

15. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou dans l'application avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Service après cette date, vous acceptez les conditions révisées ; si vous ne les acceptez pas, résiliez votre abonnement avant cette date.

16. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans Dubai, United Arab Emirates., et les tribunaux de Dubai, United Arab Emirates. ont compétence exclusive pour tout litige, sans égard aux règles de conflit de lois.

17. Résolution des litiges

Avant d’engager toute procédure judiciaire, écrivez-nous à info@blogtend.com en décrivant le problème, et accordez-nous 30 jours pour tenter de le résoudre. Dans la mesure permise par la loi, les recours ne peuvent être exercés qu’à titre individuel, et non en tant que demandeur ou membre d’un groupe dans le cadre d’une action de groupe, collective ou représentative, et doivent être introduits dans un délai d’un an à compter de l’événement qui en est à l’origine.

18. Général

• Force majeure : aucune des parties n’est responsable des retards ou manquements causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable, notamment des pannes ou des changements chez les fournisseurs d’IA ou sur les plateformes d’hébergement, de paiement ou de publication.
• Sanctions et exportation : vous confirmez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à des sanctions de l’ONU, des États-Unis, de l’UE, du Royaume-Uni ou des Émirats arabes unis, que vous ne figurez sur aucune liste de sanctions de ces autorités et que vous n’agissez pour le compte d’aucune personne se trouvant dans un tel pays ou figurant sur une telle liste, et vous vous engagez à ne pas utiliser le Service en violation de la législation sur le contrôle des exportations.
• Cession : vous ne pouvez pas céder les présentes conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons les céder à un successeur dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente du Service.
• Divisibilité : si un tribunal juge qu’une partie des présentes conditions est inapplicable, sa portée est limitée au strict nécessaire et le reste demeure en vigueur.
• Absence de renonciation : le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
• Maintien en vigueur : les sections relatives à la propriété, aux paiements dus, aux garanties, à la responsabilité, à l’indemnisation, aux litiges et au droit applicable restent en vigueur après la résiliation.
• Intégralité de l’accord : les présentes conditions, la politique de confidentialité et toute commande ou formule que vous acceptez constituent l’intégralité de l’accord entre nous concernant le Service et remplacent les accords antérieurs. Si les présentes conditions sont traduites, la version anglaise prévaut.
• Notifications : nous envoyons les notifications à l’adresse e-mail associée à votre compte ; vous envoyez les vôtres à info@blogtend.com.

19. Contact

BlogTend est exploité par Ravinaro LLC-FZ, Dubai, Meydan Grandstand.

Questions concernant ces conditions : info@blogtend.com, ou via le formulaire de contact.